Sıkça Sorulan Sorular

Aradığınız cevapları hızlıca bulun

0 Toplam Soru
0 Görünen
1

Siparişimi nasıl verebilirim?

Siparişinizi web sitemiz üzerinden kolayca oluşturabilirsiniz. Ürün seçimi, görsel yükleme ve ödeme adımlarını takip ederek birkaç dakika içinde siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

2

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Onaylanan ve ödemesi alınan siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Özel ölçü ya da yüksek adetli siparişlerde bu süre değişebilir.

3

Fotoğraflarım baskıya uygun mu, nasıl kontrol edebilirim?

Sisteme yüklediğiniz fotoğraflar, sipariş öncesi tarafımızca kalite açısından kontrol edilir. Uygun olmayan görsellerde sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yaparız.

4

Kargo süresi ne kadar sürer?

Kargonun teslim süresi, bulunduğunuz ile göre değişmekle birlikte genellikle 1-3 iş günü arasında teslimat gerçekleşir. Kargo firması kaynaklı gecikmeler firmamızdan bağımsızdır.

5

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı ile online ödeme (payTR güvencesiyle), Havale/EFT seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz. Siparişiniz ancak ödeme alındıktan sonra işleme alınır.

6

Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?

Sipariş baskıya alınmadan önce bizimle iletişime geçerseniz, görsel değişikliği veya iptali mümkündür. Baskıya alınan siparişlerde değişiklik yapılamaz.

7

Canvas tablo ve diğer baskılar hangi malzemelerle üretiliyor?

Canvas baskılarımız %100 pamuklu tuval kumaş üzerine, yüksek çözünürlüklü ve uzun ömürlü mürekkeplerle üretilmektedir. Kullanılan tüm malzemeler birinci sınıf kalitededir.

8

Fotoğraflarım gizli mi kalıyor? Başkalarıyla paylaşılır mı?

Evet, tüm yüklediğiniz fotoğraflar gizliliğiniz korunacak şekilde yalnızca baskı işlemleri için kullanılır ve asla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gizlilik bizim için önceliktir.

9

İade veya değişim mümkün mü?

Kişiye özel baskı ürünleri, Tüketici Kanunu gereği iade kapsamı dışındadır. Ancak ürününüzde üretim kaynaklı bir hata varsa, bizimle iletişime geçerek ücretsiz yeniden baskı veya değişim talep edebilirsiniz.

Kategoriler

Sipariş & Ödeme
Kargo & Teslimat
İade & Değişim
Hesap & Üyelik

Cevabını bulamadınız mı?

Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin, size yardımcı olalım.